Estes Termos e Condições (“Contrato”) regem o uso do site Leotaxis.co.uk
(“Site”) e nossos aplicativos móveis dedicados nas plataformas Android e iOS. Ao acessar ou usar o
Site ou aplicativos móveis, você concorda em ficar vinculado a este Contrato. Se você não concorda com isso
Contrato, você não poderá acessar ou usar o Site ou aplicativos móveis.

Serviços

Fornecemos serviços de reserva de táxi por meio de nosso site e aplicativos móveis dedicados no Android e
Plataformas iOS. Nossos motoristas licenciados, após verificações completas de antecedentes, oferecem confiabilidade e segurança
transporte. Você pode reservar um táxi para você ou para outras pessoas, escolhendo entre nossa frota padrão, 6-
veículos de 8 lugares e de 8 lugares.

Conta de usuário

Para utilizar nossos serviços, você deve criar uma conta em nosso site ou aplicativos móveis. Você é responsável
por manter a confidencialidade das informações da sua conta, incluindo seu nome de usuário e
senha. Você concorda em nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

Reserva

Você pode reservar um táxi através do nosso site ou aplicativos móveis, fornecendo sua coleta e entrega
local, hora e data. Você deve fornecer informações precisas e completas ao fazer uma
reserva. Poderemos cancelar a sua reserva se determinarmos que as suas informações são imprecisas ou
incompleto.

Pagamento

Você deve pagar pelo serviço de táxi no momento da reserva. Aceitamos pagamento com cartão de crédito e débito
cartão. A taxa de transação de pagamento é determinada pelo nosso parceiro de processamento de pagamentos, Stripe. A taxa
pode variar de acordo com sua localização e o tipo de transação.

Para transações online no Reino Unido, a taxa de processamento padrão do Stripe é geralmente 1,4% +
20p para cartões europeus e 2,9% + 20p para cartões não europeus.

Observe que essas tarifas estão sujeitas a alterações e é aconselhável verificar o Stripe oficial
site ou entre em contato diretamente com Stripe para obter as informações mais atualizadas sobre preços e taxas.
Além disso, acordos ou acordos específicos com processadores de pagamento podem influenciar as taxas
aplicável às suas transações.

Poderemos cancelar a sua reserva se não conseguirmos processar o seu pagamento.

Direito da Empresa de Cancelar:

Na Leo Taxis, temos o compromisso de fornecer um serviço excepcional. No entanto, há ocasiões em que poderemos precisar cancelar uma reserva. Esses casos incluem, mas não estão limitados a:

– Indisponibilidade do serviço: Caso não possamos providenciar táxi por motivos operacionais.

– Preocupações de segurança: Se continuar com a reserva puder comprometer a segurança dos nossos motoristas ou passageiros.

– Fora da Área de Cobertura: Caso a viagem solicitada esteja além dos limites geográficos que atendemos.

Caso tenhamos que cancelar uma reserva por qualquer um desses motivos, fique tranquilo, iremos informá-lo imediatamente e forneceremos um reembolso total. 

 Cancelamento e Reembolsos do Cliente

Você tem a opção de cancelar sua reserva até 24 horas antes do horário agendado para retirada. Nós
entenda que às vezes seus planos podem mudar, mas observe que não podemos oferecer reembolsos por
cancelamentos feitos dentro de 24 horas do horário programado de coleta. Nesses casos, a sua reserva será
ser considerado concluído.

Processo de cancelamento:

Para cancelar uma reserva, faça login em sua conta em nosso site ou aplicativo móvel.
Navegue até a seção “Minhas Reservas”, onde você encontrará uma lista de suas próximas reservas.
Localize a reserva que deseja cancelar e clique no botão “Cancelar”.
Politica de reembolso:

Os reembolsos são processados automaticamente dentro de um determinado prazo, conforme descrito em nosso pagamento
parceiro de processamento, Stripe's, política de reembolso.
Cronograma de reembolso:

Stripe envia reembolsos ao banco do seu cliente imediatamente.
Dependendo do tempo de processamento do banco, pode levar de 5 a 10 dias úteis para aparecer
na conta bancária do seu cliente. Para obter mais detalhes, consulte Reembolso ao cliente do Stripe.
Taxa de transação de pagamento:

Uma taxa de transação de pagamento de 2,5% será deduzida do valor reembolsado. Esta taxa cobre o
custos associados ao processamento de pagamentos.
Entre em contato com o suporte:

Se você precisar cancelar sua reserva dentro do período de 24 horas ou encontrar algum problema durante o
processo de cancelamento ou reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte em info@leotaxis.co.uk ou ligue para nós em
01823924403.
Valorizamos a sua compreensão e cooperação no cumprimento desta política de cancelamento e reembolso.
Esta abordagem estruturada visa fornecer uma experiência perfeita para nossos usuários, garantindo ao mesmo tempo
transparência e consistência.

Propriedade intelectual

O Site e todo o seu conteúdo, recursos e funcionalidades são de nossa propriedade, de nossos licenciadores ou
outros fornecedores desse material e são protegidos por direitos autorais do Reino Unido e internacionais,
marca registrada, patente, segredo comercial e outras leis de propriedade intelectual ou direitos de propriedade.

Isenção de Garantias

Não garantimos que o Site ou nossos serviços serão ininterruptos ou livres de erros. Nós provemos
nossos serviços “como estão” e “conforme disponíveis”, sem quaisquer garantias de qualquer tipo.

Limitação de responsabilidade

Em nenhum caso seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou consequenciais
decorrentes de ou em conexão com o uso do Site ou de nossos serviços, incluindo, mas não se limitando
a lucros cessantes, perda de dados ou interrupção de negócios.

Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a nós e nossos afiliados, executivos, agentes e funcionários de
qualquer reclamação ou exigência, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feita por terceiros devido ou decorrente
de sua violação deste Contrato ou de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.

Terminação

Poderemos encerrar sua conta e seu acesso ao Site e aos aplicativos móveis a qualquer momento, por
qualquer motivo ou sem motivo, sem aviso prévio ou responsabilidade para você.

Lei Aplicável e Jurisdição

Este Contrato será regido e interpretado de acordo com as leis dos Estados Unidos
Reino, sem dar efeito a quaisquer princípios de conflitos de leis. Qualquer processo legal, ação ou
processo decorrente ou relacionado a este Contrato ou ao Site será instituído exclusivamente
nos tribunais do Reino Unido.

Alterações neste Contrato

Podemos modificar este Contrato a qualquer momento, e a versão revisada entrará em vigor quando for
postado no site. Encorajamos você a revisar este Contrato periodicamente.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre este Contrato ou nossos serviços, entre em contato conosco em
info@leotaxis.co.uk.
Data efetiva

Este Contrato foi atualizado pela última vez em 11/10/2023.