Política de Privacidade da Leo Taxis

Última atualização: 5 de janeiro de 2026

A Leo Taxis (“nós”, “nos”, “nossos”) está empenhada em proteger a sua privacidade em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) do Reino Unido e a Lei de Proteção de Dados de 2018. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços. leotaxis.co.uk ou reserve o nosso Serviços de táxi em Taunton.

1. Detalhes do Controlador de Dados

Leo Táxis
3 Waterford Close
Bridgwater, Somerset, TA6 6UN
Reino Unido

Contato principal: [email protected]
Encarregado da Proteção de DadosLeo Taxis (isenção para pequenas empresas aplicável)
Registro ICO:ZC074970 

2. Dados pessoais que coletamos

2.1 Dados que você fornece (reservas)

• Nome completo e número de telefone para contato

• Endereço de e-mail (opcional)

• Endereços de coleta e entrega

• Data, hora e número de passageiros

• Números de voo (transferências do aeroporto)

• Requisitos especiais (cadeirinhas de criança, bagagem)

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e tipo de navegador

• Páginas visitadas e tempo gasto

• Dados do Google Analytics (requer consentimento)

• Preferências de cookies (consulte a Política de Cookies)

Fundamento jurídico:
Artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD – Execução do contrato (reservas)
Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD – Consentimento (análise/cookies)

3. Como utilizamos seus dados pessoais

• Processe e confirme suas reservas de táxi.

• Calcule rotas, tarifas e ETAs (horários estimados de chegada).

• Enviar confirmações de reserva por SMS/e-mail

• Acompanhe os voos para traslados do aeroporto

• Prestar atendimento ao cliente e lidar com reclamações.

• Melhorar a funcionalidade do site (Google Analytics)

• Cumprir os requisitos de licenciamento de Taunton Deane

• Prevenir fraudes e abusos do serviço

4. Períodos de retenção de dados

• Histórico de reservas: 12 meses (prevenção de litígios/fraudes)

• Comunicação com o cliente: 3 anos (requisito legal)

• Dados do Google Analytics: 26 meses (padrão do Google)

• Registro de consentimento de cookies: 12 meses

• Excluído automaticamente, a menos que seja legalmente exigido por lei.

5. Com quem compartilhamos dados

5.1 Prestadores de Serviços (Processadores de Dados)

• Google Analytics e Google Maps (IP anonimizado, com assinatura DPA)

• Serviço de confirmação por SMS (apenas para entrega)

• Processadores de pagamento (Stripe/PayPal – em conformidade com o PCI)

• Sistema de reservas na nuvem (somente servidores da UE)

5.2 Informações Legais

• Conselho Municipal de Taunton Deane (licenciamento)

• Autoridades policiais (prevenção do crime)

• Tribunais (ordens judiciais/intimações)

Nenhum dado é vendido ou compartilhado para fins de marketing.

6. Transferências Internacionais de Dados

Nenhum dado pessoal é transferido para fora do Reino Unido/EEE.
Todos os processadores utilizam servidores localizados no Reino Unido ou na UE com proteção de dados equivalente.

7. Seus direitos de acordo com o GDPR

Você tem os seguintes direitos legais em relação aos seus dados pessoais:

DIREITO DE ACESSO – Solicitar cópia dos seus dados
DIREITO À RETIFICAÇÃO – Corrigir informações incorretas
DIREITO AO APAGAMENTO – Excluir registros de reservas concluídas
DIREITO DE OPOSIÇÃO – Interrompa os processamentos não essenciais
DIREITO À PORTABILIDADE DE DADOS – Receber dados em formato padrão
DIREITO DE RESTRINGIR O PROCESSAMENTO – Pausa durante disputas
DIREITO DE RETIRAR O CONSENTIMENTO – Análises/cookies a qualquer momento

Como exercer seus direitos: E-mail [email protected]
Tempo de respostaEm até 1 mês (prorrogável para 3 meses em casos de solicitações complexas)

8. Medidas de segurança de dados

• Criptografia SSL (https://leotaxis.co.uk)

• Gateways de pagamento seguros (nenhum dado de cartão armazenado)

• Painel de administração do WordPress protegido por senha

• Atualizações e correções de segurança regulares

• Controles de acesso para funcionários

• Cópias de segurança criptografadas

• Treinamento sobre o RGPD para a equipe

9. Tomada de Decisão Automatizada

Sim, fazemos não Utilizar processos de tomada de decisão ou criação de perfis totalmente automatizados que produzam efeitos legais ou afetem significativamente as decisões de reserva.

10. Privacidade das crianças

Nossos serviços são destinados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 16 anos.

11. Sites de terceiros

Os links para o Google Maps, Facebook, WhatsApp, etc., possuem suas próprias políticas de privacidade. A Leo Taxis não se responsabiliza pelas práticas de dados dessas plataformas.

12. Biscoitos

Usamos cookies para funcionalidades do site e para análise. Consulte nossa política de cookies. Política de Cookies (Link no rodapé) para detalhes e opções de gerenciamento.

13. Procedimento de Reclamações

Passo 1Entre em contato conosco em [email protected]
Etapa 2 (caso não esteja satisfeito): Gabinete do Comissário de Informação (ICO)
Site: ico.org.uk
Telefone: 0303 123 1113
E-mail: [email protected]

14. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data de "Última Atualização" atualizada. Consulte esta página regularmente.

Data efetiva: 5 de janeiro de 2026
Contato: [email protected]