Deze Algemene Voorwaarden (“Overeenkomst”) zijn van toepassing op uw gebruik van de website Leotaxis.nl
(“Website”) en onze speciale mobiele apps op Android- en iOS-platforms. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de
Website of mobiele apps, u gaat ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Overeenkomst. Mocht u het hier niet mee eens zijn
Overeenkomst, mag u de Website of mobiele apps niet openen of gebruiken.

Diensten

Wij bieden taxiboekingsdiensten aan via onze website en speciale mobiele apps op Android en
iOS-platforms. Onze gelicentieerde chauffeurs bieden, na grondige antecedentenonderzoeken, betrouwbare en veilige chauffeurs
vervoer. U kunt een taxi voor uzelf of voor anderen boeken, waarbij u kunt kiezen uit onze vloot van standaard, 6-
auto's met zitplaatsen en voertuigen met 8 zitplaatsen.

Gebruikers account

Om onze diensten te gebruiken, moet u een account aanmaken op onze Website of mobiele apps. Jij bent verantwoordelijk
voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens, inclusief uw gebruikersnaam en
wachtwoord. U stemt ermee in om ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw account.

Boeking

U kunt een taxi boeken via onze website of mobiele apps door uw ophaal- en wegbrengservice aan te geven
locatie, tijd en datum. U moet nauwkeurige en volledige informatie verstrekken bij het maken van een
boeking. We kunnen uw boeking annuleren als we vaststellen dat uw gegevens onjuist zijn of
incompleet.

Betaling

U dient tijdens het reserveren voor de taxiservice te betalen. Wij accepteren betaling met creditcard en bankpas
kaart. De betalingstransactiekosten worden bepaald door onze betalingsverwerkingspartner Stripe. De toeslag
kan variëren afhankelijk van uw locatie en het type transactie.

Voor online transacties in het Verenigd Koninkrijk bedragen de standaard verwerkingskosten van Stripe doorgaans 1,4%+
20p voor Europese kaarten en 2.9% + 20p voor niet-Europese kaarten.

Houd er rekening mee dat deze tarieven kunnen veranderen en dat het raadzaam is om de officiële Stripe te raadplegen
website of neem rechtstreeks contact op met Stripe voor de meest actuele informatie over hun prijzen en vergoedingen.
Daarnaast kunnen specifieke overeenkomsten of afspraken met betalingsverwerkers van invloed zijn op de vergoedingen
van toepassing op uw transacties.

We kunnen uw boeking annuleren als we uw betaling niet kunnen verwerken.

Het recht van het bedrijf om te annuleren:

Bij Leo Taxis streven wij ernaar een uitzonderlijke service te bieden. Er zijn echter gevallen waarin we een boeking moeten annuleren. Deze gevallen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

– Onbeschikbaarheid van de service: als we vanwege operationele redenen geen taxi kunnen leveren.

– Veiligheidsproblemen: Als doorgaan met boeken de veiligheid van onze chauffeurs of passagiers in gevaar zou kunnen brengen.

– Buiten dekkingsgebied: Als de aangevraagde reis buiten de geografische grenzen ligt die wij bedienen.

Mochten wij om een van deze redenen een boeking moeten annuleren, dan kunt u er zeker van zijn dat wij u hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen en u het volledige bedrag terugbetalen. 

 Annulering en restitutie van klanten

U heeft de mogelijkheid om uw boeking tot 24 uur vóór de geplande ophaaltijd te annuleren. Wij
Begrijp dat uw plannen soms kunnen veranderen, maar houd er rekening mee dat we hiervoor geen restitutie kunnen bieden
annuleringen die binnen 24 uur na uw geplande ophaaltijd worden gedaan. In dergelijke gevallen zal uw boeking dat wel doen
als voltooid worden beschouwd.

Annuleringsproces:

Om een boeking te annuleren, logt u in op uw account op onze website of mobiele app.
Navigeer naar het gedeelte ‘Mijn boekingen’, waar u een lijst met uw aankomende boekingen vindt.
Zoek de boeking die u wilt annuleren en klik op de knop ‘Annuleren’.
Terugbetalingsbeleid:

Terugbetalingen worden automatisch verwerkt binnen een bepaald tijdsbestek, zoals beschreven in onze betaling
verwerkingspartner, Stripe's, restitutiebeleid.
Tijdlijn voor terugbetaling:

Stripe verzendt terugbetalingen onmiddellijk naar de bank van uw klant.
Afhankelijk van de verwerkingstijd van de bank kan het 5 tot 10 werkdagen duren voordat de melding verschijnt
op de bankrekening van uw klant. Voor meer details, zie Stripe's Klantenrestitutie.
Betalingstransactiekosten:

Er worden 2,5% betalingstransactiekosten in mindering gebracht op het terugbetaalde bedrag. Deze vergoeding dekt de
kosten die verband houden met de verwerking van betalingen.
Contact opnemen met ondersteuning:

Als u uw boeking binnen 24 uur moet annuleren of als u tijdens de periode problemen ondervindt
annulerings- of terugbetalingsproces, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via info@leotaxis.co.uk of bel ons op
01823924403.
Wij waarderen uw begrip en medewerking bij het naleven van dit annulerings- en terugbetalingsbeleid.
Deze gestructureerde aanpak is bedoeld om onze gebruikers een naadloze ervaring te bieden en tegelijkertijd te garanderen
transparantie en consistentie.

Intellectueel eigendom

De website en de volledige inhoud, functies en functionaliteit zijn eigendom van ons, onze licentiegevers, of
andere aanbieders van dergelijk materiaal en worden beschermd door het Britse en internationale auteursrecht,
handelsmerken, patenten, handelsgeheimen en andere wetten op het gebied van intellectuele eigendom of eigendomsrechten.

Disclaimer van garanties

Wij garanderen niet dat de Website of onze diensten ononderbroken of foutloos zullen zijn. Wij voorzien
onze diensten op een “as is” en “as available” basis, zonder enige garantie van welke aard dan ook.

Beperking van aansprakelijkheid

In geen geval zijn wij aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, punitieve of gevolgschade
die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van de Website of onze diensten, inclusief maar niet beperkt
tot winstderving, gegevensverlies of bedrijfsonderbreking.

Vrijwaring

U stemt ermee in ons en onze gelieerde ondernemingen, functionarissen, agenten en werknemers schadeloos te stellen en te vrijwaren van
elke claim of eis, met inbegrip van redelijke advocatenhonoraria, die door een derde partij wordt ingediend als gevolg van of voortvloeiend uit de schade
uit uw schending van deze Overeenkomst of uw schending van enige wet of de rechten van een derde partij.

Beëindiging

We kunnen uw account en uw toegang tot de Website en mobiele apps op elk gewenst moment beëindigen
welke reden dan ook, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid jegens u.

Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze Overeenkomst wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de Verenigde Staten
Koninkrijk, zonder uitvoering te geven aan de beginselen van wetsconflicten. Elke rechtszaak, actie of...
procedures die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst of de Website zullen exclusief worden ingesteld
bij de rechtbanken van Groot-Brittannië.

Wijzigingen in deze overeenkomst

We kunnen deze Overeenkomst op elk moment wijzigen, en de herziene versie zal van kracht worden zodra dit het geval is
op de Website geplaatst. Wij raden u aan deze Overeenkomst regelmatig te herzien.

Neem contact met ons op

Als u vragen of opmerkingen heeft over deze overeenkomst of onze diensten, neem dan contact met ons op via
info@leotaxis.co.uk.
Ingangsdatum

Deze overeenkomst is voor het laatst bijgewerkt op 10/11/2023.