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FAQ

Wie funktioniert es?

Die Buchung eines Taxis bei Leo Taxis ist ganz einfach. Besuchen Sie unsere Website oder nutzen Sie unsere mobile App, um Ihre Reisedaten einzugeben, einschließlich Abholort, Abgabeort, Datum und Uhrzeit, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Buchung nahtlos zu bestätigen

Um einen Kostenvoranschlag zu erhalten, geben Sie einfach Ihre Reisedaten auf unserer Website oder App ein. Das System liefert Ihnen einen geschätzten Fahrpreis basierend auf der Entfernung und anderen relevanten Faktoren. Es sind keine persönlichen Daten erforderlich, um zu überprüfen, wie viel Ihr Taxi kostet!

Nachdem Sie Ihre Angaben bestätigt haben, können Sie ganz einfach mit der Online-Zahlung über Stripe fortfahren – einer sicheren und benutzerfreundlichen Plattform.

Ja, Sie können Ihre Buchung ändern, indem Sie sich an unseren Kundensupport wenden. Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können, und werden unser Bestes tun, um eventuelle Anpassungen Ihrer Reisearrangements zu berücksichtigen.

Nach dem Absenden des Online-Buchungsformulars erwarten Sie bitte eine Bestätigung per E-Mail. Dazu gehören wichtige Buchungsdetails, der voraussichtliche Fahrpreis und die Abholzeit. Bitte überprüfen Sie es noch einmal, und wenn Sie es nicht in Ihrem Posteingang finden, prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass Sie alle korrekten Informationen haben. Seien Sie versichert, ein engagierter Fahrer wird umgehend für Ihre Buchung zugewiesen und Sie erhalten weitere Informationen Aktualisierungen, um Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden zu halten.

Absolut! Geben Sie bei der Buchung einfach die Kundendaten zusammen mit den Passagierinformationen ein. Sowohl der Kunde als auch der Passagier erhalten Benachrichtigungen. Wenn Sie spezielle Wünsche haben, können Sie diese gerne unserem Kundensupport mitteilen, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.

Hier ist eine vereinfachte Anleitung, wie Kunden in nur 4 Schritten online buchen und Fahrpreise über Ihr Online-Buchungsformular mit PayPal- und Stripe-Zahlungsgateways erhalten können:

**Schritt 1: Wählen Sie Ihren Service aus**

1. Besuchen Sie unsere Website und navigieren Sie zum Abschnitt „Online-Buchung“.
2. Wählen Sie Ihren gewünschten Service: Taunton Taxis oder Flughafentransfer.
3. Wählen Sie Ihre Abhol- und Abgabeorte sowie Datum und Uhrzeit der Reise aus.
4. Geben Sie die Anzahl der Passagiere und etwaige zusätzliche Anforderungen an.

**Schritt 2: Kostenvoranschlag einholen**

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Tarif abrufen“.
2. Unser System berechnet den voraussichtlichen Fahrpreis anhand der bereitgestellten Informationen.
3. Der voraussichtliche Fahrpreis wird auf dem Bildschirm angezeigt.

**Schritt 3: Persönliche Daten und Zahlung**

1. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein: Name, Kontaktinformationen und etwaige besondere Anweisungen.
2. Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode: PayPal oder Streifen.
3. Wenn Sie PayPal verwenden, werden Sie zur PayPal-Website weitergeleitet, wo Sie sich anmelden und die Zahlung abschließen können.
4. Wenn Sie Stripe verwenden, geben Sie Ihre Kredit-/Debitkartendaten direkt in unser sicheres Formular ein.
5. Bestätigen Sie die Zahlung und überprüfen Sie die Buchungsdetails.

**Schritt 4: Bestätigung und Empfang**

1. Sobald die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Ihren Buchungsdaten.
2. Für Ihre Unterlagen wird der E-Mail eine Quittung beigefügt.
3. Wenn Sie auf Probleme stoßen oder Fragen haben, steht Ihnen unser Kundensupport-Team gerne zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine vereinfachte Anleitung handelt und Ihr tatsächlicher Online-Buchungsprozess zusätzliche Schritte oder Funktionen umfassen kann. Stellen Sie sicher, dass Ihr Online-Buchungsformular benutzerfreundlich und sicher ist und in jeder Phase des Buchungsprozesses klare Anweisungen enthält. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Datenschutzbestimmungen einhalten und Ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis bieten.

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